نُشر
موسكو تضع أوروبا أمام خيار صعب... والكرملين يكشف شرطه
مقتطف من ليبانون ديبايت
في موقف روسي جديد بشأن مسار المفاوضات الرامية إلى إنهاء الحرب في أوكرانيا، ربط الكرملين مشاركة الدول الأوروبية في جولة المحادثات المقبلة، التي ترعاها الولايات المتحدة، بمعرفة نواياها الحقيقية ومدى استعدادها للمساهمة في عملية السلام، في وقت أكدت فيه موسكو إبقاء وفدها التفاوضي من دون تغيير…
أخبار أخرى
صورتان
للأسف نفسية مقالات - أنيس آل دهيم Anees Alduhim أنيس آل دهيم
يُعد موظف الاستقبال، سواء كان رجلا أو امرأة، أحد أهم عناصر النجاح في أي مؤسسة، حكومية كانت أم أهلية أم تجارية، فهو الواجهة الأولى التي يلتقي بها المراجع، والانطباع الأول الذي قد يحدد طبيعة علاقته بالمكان بأكمله. ولذلك، فإن العمل في الاستقبال لا ينبغي أن يُختزل في الرد على الاستفسارات، أو تسجيل المواعيد، أو توجيه المراجعين إلى الأقسام المختلفة، بل هو مسؤولية تتطلب مهارات تواصل عالية، وذكاءً…
