لخضر يجرون ثاني حصة تدريبية تحسبا لملاقاة الطوغو
اقرأ الخبر كاملاً لدى وكالة الأنباء الجزائريةaps.dzأخبار أخرى
صورتان
للأسف نفسية مقالات - أنيس آل دهيم Anees Alduhim أنيس آل دهيم
يُعد موظف الاستقبال، سواء كان رجلا أو امرأة، أحد أهم عناصر النجاح في أي مؤسسة، حكومية كانت أم أهلية أم تجارية، فهو الواجهة الأولى التي يلتقي بها المراجع، والانطباع الأول الذي قد يحدد طبيعة علاقته بالمكان بأكمله. ولذلك، فإن العمل في الاستقبال لا ينبغي أن يُختزل في الرد على الاستفسارات، أو تسجيل المواعيد، أو توجيه المراجعين إلى الأقسام المختلفة، بل هو مسؤولية تتطلب مهارات تواصل عالية، وذكاءً…
